Details
Change Management im Public Sector
Kulturwandel, Kommunikation und Change Leadership in Kommunen und Behördenessentials 1. Aufl. 2021
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4,48 € |
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| Verlag: | VS Verlag |
| Format: | |
| Veröffentl.: | 19.11.2021 |
| ISBN/EAN: | 9783658358860 |
| Sprache: | deutsch |
| Anzahl Seiten: | 45 |
Dieses eBook enthält ein Wasserzeichen.
Beschreibungen
Verwaltungen müssen im Zeitalter der Digitalisierung umdenken und sich für die künftigen Herausforderungen neu aufstellen. Denn Bürger erwarten digitale Services und sehen sich verstärkt als Kunden. Die digitale Behörde erfordert auch eine Umstrukturierung von Organisationen und Prozessen. Dabei muss ein besonderer Wert darauf gelegt werden, die Mitarbeiter bei den Veränderungsprozessen mitzunehmen und frühzeitig einzubinden. Politiker und Führungskräfte müssen bei Veränderungen die Vision hinter dem Wandel kommunizieren und ihn aktiv mitgestalten. Denn nur dann wird der Change-Prozess auch erfolgreich.
Warum eine stabile Verwaltung und radikale Veränderungen kein Widerspruch sind.- Besonderheiten des Public Sectors bei Veränderungsprozessen.- Der Kulturwandel muss gemanagt werden – ein Change-Management-Leitfaden.- Was Kommunen und Behörden noch verinnerlichen müssen.- Change Communication: Kommunikation ist der Schlüssel.- Change Leadership: Die Verantwortung der direkten Führungskräfte.- Ausbildungswege zum Change Manager.
<b>Markus Kaiser</b> ist Professor für Kommunikation, Medieninnovationen und Change Management an der Technischen Hochschule Nürnberg und Berater für Change Management, Kommunikation, Social Media, Innovationsmanagement und Leadership bei CGI Deutschland.
Verwaltungen müssen im Zeitalter der Digitalisierung umdenken und sich für die künftigen Herausforderungen neu aufstellen. Denn Bürger erwarten digitale Services und sehen sich verstärkt als Kunden. Die digitale Behörde erfordert auch eine Umstrukturierung von Organisationen und Prozessen. Dabei muss ein besonderer Wert darauf gelegt werden, die Mitarbeiter bei den Veränderungsprozessen mitzunehmen und frühzeitig einzubinden. Politiker und Führungskräfte müssen bei Veränderungen die Vision hinter dem Wandel kommunizieren und ihn aktiv mitgestalten. Denn nur dann wird der Change-Prozess auch erfolgreich. <div><b>Der Inhalt</b></div><div><ul><li>Grundlagen von Change Management im Public Sector</li><li>Leitlinien für die Kommunikation mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern</li><li>Change Leadership für Führungskräfte</li></ul></div><div><b>Die Zielgruppen</b></div><div><ul><li>Politiker, Führungskräfte und Mitarbeiter von Kommunen und Behörden</li><li>Studierende der Verwaltungs- undKommunikationswissenschaft</li></ul></div><div><b>Der Autor</b></div><div><b>Markus Kaiser </b>ist Professor für Kommunikation, Medieninnovationen und Change Management an der Technischen Hochschule Nürnberg und Berater für Change Management, Kommunikation, Social Media, Innovationsmanagement und Leadership bei CGI Deutschland. </div>
Veränderungsprozesse in Kommunen und Behörden planen und durchführen Mitarbeiterkommunikation bei Change-Prozessen Neue Führungsrollen für Verwaltungsangestellte und Beamte
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